公诚勤朴立德 坚韧力行创业
——访著名焊接专家、华士焊接有限公司董事长丁小生先生
引子
不同凡响的创业者之路,或者白手起家,或者逆潮流而动,或者百折而不挠,其实都是用时间、心血和努力浓缩出来的人生精华。最终,他们凭着自始至终不曾减弱的信念和激情——成功了。
在中国焊接设备行业中,丁小生和他领导的华士注定都会成为标志性的碑记。回首往昔,丁小生于平实中传递着一种坚韧的力量,诠释着成功的真谛。他的创业故事正如同一个鲜活生动的案例,给后来者提供了在这个充满诱惑的竞争时代如何发展的心灵启示。
在采访过程中,笔者深深地感受到,丁小生的性格好比他所创立的事业般厚重、朴实。他谈吐不凡而又谦和,在他的眸子里,无时不在闪烁着智慧的光芒。而走进他的人生故事,着实像是在享受一道丰富的精神食粮。
第一章 少年壮志不言愁
1970年10月15日,丁小生出生于江西高安市石脑镇丁家圩,是家中的第四个孩子。
丁小生的家乡位于高安西郊,自古就被誉为“衣被云锦,绝胜闻于天下”,指的是古老的锦江犹如一条长长的丝绸,环绕东逝,留下无限的情思,潺潺涟漪,哺育着两岸勤劳朴实的人民。
在六七十年代的中国农村,贫穷是主旋律,丁小生的家乡自然也不例外。更何况丁家有六个孩子,家里的负担日见沉重。
父亲是大队干部,当时家乡修铁路、公路,以及水利工程都是由父亲带队。由于父亲性格持重、宽厚,办事干练,颇受乡人敬重。现在想来,整日忙于公务、有家难归的父亲,确实做到了舍小家而顾集体之“大家”,那份朴素而有本色的奉献精神,潜移默化中也感染着父亲身边的人。
父亲常不在家,农忙家务自然落到了母亲身上。即便母亲披星戴月地干活,照旧一刻都不得闲。冬日里弓着腰的背影,夏天里让汗水扎疼的双眼,成为母亲的真实写照。
父母勤劳而坚韧的品格,像种子一般在丁小生的心灵深处生根发芽,让他在潜移默化中知道自己将来该以怎样的态度来工作。
丁小生自打出生就没有见过奶奶,爷爷也在他六岁时去世了,其实丁小生从两岁起就跟着外婆,甚至可以说是被外婆一手带大的。
外婆是当地大队的党支部书记,风霜岁月让外婆沉淀出充满朴素哲理的智慧,并将这种智慧应用到生活和工作中。在童年的丁小生眼里,外婆就像一部内容丰富的大书,天南地北,上下古今,人情世故,都能在书里读得到。
记得外婆当时还经常要到市里、县、乡里开会,她经常会带丁小生随她一起去。山外面的世界很大也很精彩,开拓了眼界的丁小生,懵懂中意识到虽然自己生活在很小的村子里,但外面的天地真的很广阔。这种意识仿佛为丁小生开了一扇窗,慢慢擦亮了他理想的火花。
生活是孩子看不见的一位老师,而艰难的生活则是一个能让孩子快速懂事的好老师。
在艰难的岁月里,从丁小生七岁上一年级开始,每天早上起来他都得做好一家人的饭。随着炊烟缓缓升腾在黎明的天空,灶火边的丁小生用袖子擦擦汗,不是地掀开锅盖看看饭熟了没有。等做好了全家人的饭, 匆匆往嘴里塞几口,丁小生就背起书包,飞奔在崎岖的山路上。
每天放学回来,丁小生就更加忙碌了。挽着齐腰高的竹篮,不是去梯田间的坡地上,就是去河流的岸壁上,去做什么呢?打草。打完草回来,丁小生还要做晚饭。火钳敲在炉膛里,柴火发出噗噗的声音,映射在小生的脸庞上,记录着一个孩子的汗水与努力。
光阴在流逝,家中的日子过得一如既往地艰难,父母和兄长们都在为农活而忙。正因如此,丁小生小小年纪就时刻勤力地做事,尽可能多地做家务,而且还要照顾小自己三岁的弟弟。
其实从那时起,丁小生就确立了一个人生信念:认清自己所处的艰难环境,并用全部的努力去超越。这种强有力的人生信念让丁小生深深懂得了求知的意义和价值,毕竟只有好好读书才是出路。
童年的生活磨砺使小生从求学之初,就对知识的求索与累积有着比同龄人更敏锐的反应与更活跃的联想。在他看来,步步递进的知识点之间就是一条线,理清一点而思及其余,由点想至面,最终把书本上的脉络拓展为丰富详实的知识。
有了正确而先进的学习方法,以及争胜好强的学习劲头,从小到大,丁小生的读书成绩一直都很好,并且长期担任班长的职务。13岁那年中考,丁小生以全校第一的状元成绩考取了乡重点中学,一时间成为家乡津津乐道的热点话题。
进入乡重点中学意味着住校生活的开始。铺盖卷在丁小生略显单薄的肩膀上扛着,显得是那般沉重,而与简单行囊相呼应的是他空空的口袋。虽然当时中国的农村已经开始实行生产责任承包制,父母可以经常给丁小生送些饭菜,可给生活费就得从牙缝里挤了,即便是偶尔给丁小生一块或者一块五,对于窘迫的家境而言,着实是个压力。记得那时,有个与爷爷同母异父的叔爷爷经常会给他送点菜或钱,那份珍贵的恩情一直铭刻在丁小生心头。
在清贫的中学时代,丁小生用近乎虔诚的努力来攻读学业。每天九点下晚自习,可他总是十二点才回宿舍,硬是比别的同学多学三小时。那一个个孤独的深夜,只有斑驳的月光和丁小生没有睡。
每天睡得虽然晚,可丁小生却还要做一只早起的“鸟儿”。在冷风料峭的清晨,破晓的黎明还没有到来,雾色笼罩的路灯下,一个手里捧着书,嘴里念念有词的少年还是昨夜校园里那个独行者——丁小生。
第二章 走进社会大学
成功一定需要努力,可并不是所有的努力都能转化为成功,毕竟“天时、地利”半点不由人。
艰难的家境和不合适宜的疾病,让才华和勤奋兼备的丁小生最终没能实现自己的象牙塔之梦,只好踏入社会这个大学。
丁小生找的第一份工作是在国企里做文员。可因体制的缘故,丁小生可做的实际工作很少,往往是一杯茶、一份报纸,干等着下班的钟点到来。年轻的丁小生正处于理想之火熊熊燃烧的年纪,学不到东西就意味着浪费时间。于是一个月后,丁小生选择了辞职。
之后,丁小生找了另一份工作,就是在另一家工厂做电工,负责电焊和机修。
那时的丁小生瘦小、单薄,体重还不足九十斤,可所有的人都能从他炯炯有神的目光中读到与众不同的东西。丁小生有种与生俱来的品质,就是能将理想化作眼前一点一滴的努力。
电工是个辛苦的职业,而且还有着很高的技术含量。刚开始时,丁小生有些物理学知识储备,可很多实际操作中的技术细节仍待掌握。有心的他于是买了很多专业书籍,遇到不懂的就翻书,先从理论上掌握;而在白天的工作时间里,丁小生的眼睛就成为摄像头,师傅的技术要领被他细致入微地看在眼里,记在心里。
从早到晚,丁小生的思维和行动像是海绵,积极地吸纳着“养分”。一年之后,丁小生的技术和人品既出类拔萃,又深得人心,大家觉得这个小伙子虽然有点内向,可他在工作中体现出的勤奋、灵气和始终如一的精神,仿佛是种深沉的力量,足以感染身边的人。有了这样的共识,丁小生被提拔为副厂长,那年他才19岁。
做副厂长要兼管车间机器维修,并且还要把工艺搞上去。责任大了,丁小生心中升腾出的第一个念头就是有更多的东西要学了,有更多的书要读了。
在当副厂长的日子里,丁小生宿舍的灯从来都熄得很晚。小小的书桌摆满了书,管理、机械、营销、策划等各个方面的书都可以在丁小生案头上找得到,每本书都有密密麻麻批注的笔迹。在丁小生看来,读书是提升自己智慧和能力的最快方法,缕缕的书香就像是火种,能给自己的人生带来最大限度的光亮。
为了做好副厂长的工作,平时丁小生锅炉、炼胶等脏活累活都做,因为这同样是学习,当汗水像断了线般滴在炉火旁,丁小生从中体悟到了很多东西,通过具体的实践他真正深刻地了解了工厂的整个生产流程,一些提高效率的管理措施自然而然就想出来了。就这样,丁小生把工作做得非常出色,在他的管辖范围内,生产的效率和质量都经得起考验,为工厂全员所称道。
可工厂由于体制的缘故,效益是越来越差,很难留住人。工厂原本近150多人,在短短两年之内,竟走掉了一百多人。由于老板很看重丁小生,丁小生出于情谊,一直默默地努力着,可好多想法实在是无法实现,自己的真正价值也就无法实现。
终于在坚持到1992年底,丁小生选择了离开。
九十年代,南国的经济风潮势头正劲,吸引着无数有识之士寻找事业的突破口,其中就包括期待重新找到事业天空的丁小生。
1993年春节后,丁小生揣了三百块钱,背着简单的行囊来到了东莞黄江。
开始找到一家招电工的新厂,本来也算对口,但要求丁小生一个月后再来上班。口袋里只有三百块的丁小生那里等得了啊,于是继续找工作,期间还顺手打打零工,怎么说生存总是第一要素。
在随后一个月中,丁小生做过好几份工,搞电焊,当泥水工搬砖,修汽车电路,可谓尝遍了其中的艰辛。记得第一次烧电焊,一连干了六七个小时,活是干得漂亮,也深得老板的认可。回到住处后,丁小生的眼睛顿时疼得如针刺一般,泪流得满脸都是,根本控制不了。忍着眼痛躺下来,辗转无法入睡,却又发现脸上开始蜕皮,那种刻骨铭心的难受让丁小生永生难忘。
由于口袋里钱少,丁小生也没能力租房子,平时借宿在同乡租住的土房子里,并且还是睡地上,真可以说是在社会的最底层拼搏。有一次找工作,丁小生来到一家小汽车修配厂。当时汽配厂老板正碰到了难题,有一辆老款的进口车的电路有问题,可修了两个月都没修好,而车主第二天就要来取车了,正是火烧眉毛的关头。知道了情况,丁小生诚恳地告诉老板,自己学过电子电器方面的知识,可汽车电路倒真没有接触过,不过可以试试。
当时是中午时分,老板承诺如果丁小生修好了,就可以得到八十块钱。丁小生咬咬牙,捋起袖子,拿了工具走到车旁,开始边琢磨边干。这是他第一次接触汽车维修,却要攻关专业人员两个月都没解决的难题。车库里略微有些闷,专心致志的丁小生鬓角渐渐渗出了汗。老板看他还没吃午饭,于是招呼他一起吃饭,可做人耿直的丁小生觉得事情还没做好,于是婉言拒绝了。这让老板觉得甚是惊讶,摇着头暗叹丁小生做人的认真。
转眼十五个小时过去了,已经是凌晨三点多了,丁小生凭借着自己的悟性,硬是修好了车。他长长吐了口气,揉了揉酸涩的眼睛,然后直接躺在车里睡了起来。
第二天清早,来到厂里的老板发现车修好了,自己避免了近千元的损失,于是立刻给了丁小生一百块钱。对于丁小生来说,赚钱事小,却更深刻地领悟到身怀一门好技术是何等关键,很多时候能创造意想不到的价值。
兜兜转转地转了一圈后,丁小生最后还是回到原来应聘过的那家厂做电工,毕竟做自己最专业的东西,既能学到东西,又能持续进步。
做电工有个好处,就是属于自己的时间相对多些。丁小生当然懂得紧紧抓住即将从指缝中溜走的分分秒秒,一有时间他就学习,主攻电器方面的专业知识。甚至为了学到更多的电器专业知识,丁小生还上了函大。由于他有着太多的实践经验,触类旁通的能力非常人所及。三个月后,丁小生在函大的身份有了翻天覆地的变化,从学生变成了领薪水的带课老师。
当时丁小生一个月仅赚六百块钱,却要往家里寄四百块。他肩上的担子其实挺重的,妻子和孩子要照顾,而上大学的哥哥和求学的弟妹自己也有相当的责任。
在南方打拼了一年,波折的经历让丁小生有了更加丰富的积累。于是他决定找份新的工作,力图找到更加明晰的奋斗方向。
1994年,丁小生通过人才市场知道了葵冲力恒厂,这家厂隶属于华思集团,产品全部出口,是一家相当专业的电子电器厂,当然招人的条件也很高。一心想找个好平台施展手脚的丁小生参加面试时,表现得非常诚恳,一五一十地叙述了自己的经历。负责招聘的主管恰好也是从底层一点点做上去的,丁小生的踏实和坚韧很让他感动。最后,丁小生相对顺利地进入了葵冲。
丁小生1994年8月17日进厂,最初月薪是六百元。做到年底时,一个高难度的日本电器定单让所有人都感到棘手,工厂共有三个部门,有两个部门都不敢接。丁小生要求主管接下这个单子,自己负责攻关技术难题。
接这个单子时是12月,丁小生全身心地扑在这个课题上整整两个月,眨眼就要到春节了。此时,从经理到老板都开始紧张了,如果还攻克不下来,可是要算作违约的。紧张的氛围让丁小生感受到自己肩头的担子更重了,于是干脆就把车间当成了宿舍,没日没夜地研究模拟电路。那几天的攻关,可以说真是凝聚了丁小生全部的心血和智慧,细致地琢磨,反复地试验,失败了就重新理清思路……
连续鏖战了几个通宵之后,终于在最后的那个晚上,这个高难度的课题终于有了眉目。漆黑渐渐有了亮色,曙光初露,已经是早上六点了,一旁等待着的主管早已沉睡过去了,丁小生困得眼睛都睁不开了,狠狠地咬着嘴唇,激励自己完成最后的课题细节。这时进来一个人,悄悄地站在丁小生身后,看着他完成了最后的技术攻关。成功攻克难关的丁小生艰难地直起了腰,这才发现身后的人,那人笑笑说:都弄好了吗。丁小生当然知道成功了,只是还有点不放心,想再调试调试,只是很奇怪这人是哪个部门的,好像没见过,问那人,那人笑笑却也没说。
这时保卫科长来了,恭敬地对那人说:“老板,这么早就到车间来了。”一边说,一边摇醒了主管。丁小生这才明白过来,自己来厂时间不长,老板却三个月才从香港过来一次,自然没机会认识。主管懵懵懂懂地从睡梦中醒来后,告诉老板丁小生为了课题已经连续工作了四个通宵。老板听后,意味深长地看了看丁小生,眼神里满是欣赏和感激。
得到了老板了赏识本来是好事,可当得知老板让港籍经理提拔自己时,丁小生却推说有事,悄悄地避开了。原因很简单,就是担心自己被提拔会让主管为难。
主管是个好人,同时也欣赏丁小生的人品。丁小生当时的生活费一天八块,可他总想从中省点钱出来,好给家里多寄些钱回去。于是,丁小生每天中午就吃点面条、馄饨,一餐只花一两块钱。主管看在眼里,于是每天中午特意多打一个菜,故意跟丁小生一起吃。这份朴素而真挚的友谊让丁小生永难忘怀。
丁小生在龙岗的公交车上曾被抢过一次,为了保护自己仅有的800块钱,丁小生挨了歹徒一刀,混乱中刀扎在脚上。
下了车,伤口上的血不停地往出涌,让路人都目不忍睹。打了一辆摩托车去了医院,医生对丁小生说,缝针要300块钱,不缝针包扎一下是10块钱。为了省钱,丁小生没舍得缝针,简单包扎了一番,就出了医院。随后,丁小生深一脚,浅一脚地去横岗看望那里做工的妻子。两人见面后,丁小生怕妻子担心,把受伤的脚缩到里面,硬是装作没事的样子瞒过了妻子。
第二天是星期天,妻子还要加班,丁小生就回厂去上班。回到厂里,同事问他脚怎么了,丁小生就说摔了一跤摔的。好心的主管看丁小生走路实在不方便,而且宿舍离厂还有段距离,于是每天就用单车搭他上班或者是回宿舍。遇到上坡路,主管就推着车子走,持续接送丁小生接近半个月,直到他伤口完全愈合了。回忆起那段日子,丁小生很感动,主管推着单车上坡时的背影成为永久的画面,铭刻在丁小生的脑海里。
由于主管的器重,当然也是自己的实力使然,丁小生在厂里长期负责重要的机器操作、重点的客户交往,以及高难度的技术攻关。努力付出的多,潜在的回报当然也很大。技术的提高自不必说,更重要的是在与客户的交往中,丁小生对商业运作模式,生产销售衔接的流程都有了深刻的认识,看清楚别人的创业赢利方式,天长日久,丁小生自己也有了创业的念头,更加注意寻找机会,积蓄力量。
第三章 用技术把握机会 以忠诚赢得信誉
1995年3月工厂搬到了龙岗,丁小生也升为了电动部主管。有了一定的权力当然意味着有了更大的平台,机会的种子有了更好的发芽土壤。
1997年,丁小生给中山一间厂做一个大型设备的调试。调试好之后,按照惯例的程序,丁小生就去找那间厂的老板签字。前台对丁小生说老板有事,要他多等一下。
在等待的过程中,丁小生看到进进出出的人表情都很严肃的,凭经验丁小生敏感地意识到肯定是生产中出了什么问题。一问前台小姐,才知道是在给日本客户做一个玩具产品时,声音控制上临时出了问题,客户马上就要来了,如果发现了这个问题,这一大单生意肯定就砸了,现在工厂上下都很紧张,想着赶时间攻关。
听到又是技术攻关,丁小生好像有了本能反映。正巧老板出来了,问丁小生做什么,听到是华思集团的人调好机械等签字,于是立刻把字签了。丁小生乘机问他是不是有产品出了问题,那老板简单地说了两句,就转身离去了。
丁小生追上去问到底是什么问题,并问自己能不能去现场看一下。老板这才仔细地看了看了丁小生一眼,眼神里充满了疑问,皱着眉头道:你能搞吗?我们厂的大学教授和研究生可都还搞不定,原来试好了的产品出了问题,可是相当难解决的。
丁小生自信地要求看图纸,好在厂里的一个博士也很配合,把图纸拿给丁小生看。细细地研究了一番图纸,丁小生找到了问题所在,建议更换一个小一点的电容,应该就没问题了。老板接了一个电话回来,发现问题已经解决了,高兴得不得了,于是留丁小生一起吃饭。
这个老板叫陈生更,在饭局上,陈生更对丁小生说:这个产品他们不熟,虽然有很多博士和研究生,可都做不了芯板开发,如果丁小生有地方生产集成芯板,那就做好拿来就好了,他们负责组装。
丁小生听后面有难色,因为自己一是没地方,二就是没人手。陈生更说:“没关系,我们自己做一片芯板要3块5,你做一片我给5块钱,一个月2万片,货到给钱,如果你没钱,我可以先给你流动资金。”丁小生算了一下,发现一个芯板成本其实还不到1块钱,诚恳的他于是对陈老板说:“一片5块钱好像比较高啊。”陈老板欣赏地拍了拍丁小生的肩膀,说道:“你再给我改一些灯的颜色和声音大小,这个价格也不算高。”丁小生提出给他装个可调的,陈老板说很好,自己厂里那些人开发了半年都没搞出来,你倒真有本事。
事后,丁小生打电话给当时正做插板电路的太太,商量了一番做法,觉得可行,于是决定做。
当时虽然丁小生和太太一个月共有3000元的收入,但家里负担重,一个月下来没多少积蓄,手上只有五六千块钱。俩人于是租了一套一居室的房子,一下班回来就赶着做芯板。
万事开头难,最初都买不起基本的锡炉设备,第一批焊了大概5000片,拿到邮局寄给了陈老板。陈老板爽快地打过来三万,远远超过了丁小生应得的货款,问怎么会多打款,陈老板说:你刚开始肯定需要钱,算是支持你。
有了钱,丁小生很快买了锡炉,太太负责焊接,他来搞调试,生产的效率越来越高。最后,利用下班后的时间,丁小生不光生产出三万片芯板,还又帮一些小厂家做VCD的摇控器。
1997年一年,丁小生赚到了20万元,掘到了人生的第一桶金。丁小生感激地对陈老板说:“我赚到的钱,有三分之二是你给我的。”陈老板爽朗地笑笑,说道:“我喜欢上进的人和做事讲诚信的人,这两点你都做得很好,说什么时候交货就什么时候,这让我出货更可靠了,客户的投诉也没了,我的订单也多了,大家是双赢啊。”
给陈老板做了三年,合作非常好,陈老板还介绍了很多客户给丁小生。和陈老板关系越来越好,友情越来越深,重情义的丁小生觉得自己实在不想再赚陈老板的钱了,于是骗陈老板自己要回家,乘机把技术全部教给了陈老板工厂的技术人员,终止了合作。
对于丁小生来说,赚钱很重要,但做人更重要,赚钱只是手段,赚到钱是为了更好地做人,回报亲人,回报社会。因此为了真诚的友谊,自己宁愿放弃赚钱的机会。
丁小生在厂里是主管,时间长了,老板和经理都知道他在外面还有事业,也知道丁小生做的东西与厂里的东西无关。一天,老板找到丁小生,问他什么时候进得厂。丁小生回答是1994年8月。老板又问工作收入是否还好。当时丁小生一个月拿2000多块,于是说还可以。老板又问是不是家里困难?丁小生说没有。
于是老板直奔主题,问丁小生为什么还做工作以外的东西。丁小生于是把自己的经历全部讲给老板听,老板最后也听得连连点头,充分理解了丁小生。最后,老板对丁小生说:“其实你做事我一直很欣赏,想不到你还能独立做这么多事,我们厂现在也有这样的主板要做,你要不要做?”“可我这边算上我才两个人,怕做不来啊。”丁小生很感激老板的理解和信任,可毕竟自己如今实力有限。老板稍微想了想,说道:“没关系,你要什么设备你跟我拿,我支持你,你能做好。”丁小生于是说:“还要一个剪角机。”老板听后,立刻给秘书写了个单,并告知说这个东西给丁先生拿去。“小伙子,设备给你了,生产的地方你选,租金我出。”
老板这样支持丁小生也是有道理的,工厂原来的主板都是香港那边做的,调试很麻烦。因此老板想要丁小生做,这样成本也降低了很多,香港那边生产要500块一个,而丁小生只要一半就够了。
1998年丁小生换租了个两房一厅,叫了一个亲戚过来帮忙。亲戚一个人白天做,丁小生和妻子晚上回来做。同年2月,丁小生买了一台七千多块钱的电脑,虽然有些舍不得买,但为了绘好图后方便印刷,甚至能接一些绘图的单给别人去绘。
那时丁小生是同时做着三份工,工厂主管、做线路板、给不同的厂家设计线路板,其中包括电器玩具、摇控器、汽车、风扇等的线路,客户遍及中山、顺德。一张图纸可以卖到一两千块,那一年光设计费赚了4万块,从收入上讲是较大的一个突破,手上有了二三十万的积蓄,在龙岗买了第一套房子,年底还提升为生产部经理。
此时的丁小生觉得能力有多大,舞台就有多大,自己曾经的付出终于换来了收获,真是感受到了努力无止境。
经历了1997年的金融风暴后,丁小生所在的公司受到重挫,很多股东在香港炒地产都亏了,拆走了几个亿的资金。尤其是丁小生提升为经理是非常紧张的时期。老板跟丁小生商量,货款要缓一步给,当时丁小生的环境也有所改善,当然爽快地答应下来。
可就在这当口,与丁小生配合默契的市场部经理,因和老板在提成方面产生了误会,于是选择了离开。这真是雪上加霜,丁小生不得不生产、市场一肩挑。可四百多人的工厂,本来就在危机之中,客户又流失了一部分,当月就发不起工资。因为很多员工都是和丁小生一起进厂来的,并且有些还是丁小生介绍来的,于是丁小生为公司垫发了工资,累积达到15万。
在那段艰难时期,为了不让工人弟兄们拿不到工资,丁小生可谓是付出了自己全部的努力。阳江有个大客户拖欠了一笔三十多万的款,前任市场部经理走了,只好是丁小生负责去收取。取得时候,设备出了问题,阳江的老板发话了,对丁小生说:“你解决得了给你钱,解决不了你把设备拉回去。”没办法,丁小生带了两个工人在机器旁边忙碌了整整三天三夜,终于解决了问题。
阳江的老板很满意,把30多万一分没少给了丁小生。丁小生给老板打电话,告诉他对方不出支票,给的是现金,这钱是存进银行还是带现金回来。老板犹豫了一下,毕竟公司曾有人收到款后,偷偷溜走的例子发生过好几起,最后老板还是叫丁小生带30多万现金回来。提着一箱钱,打车花了四百多块钱,回到家已经凌晨1点多了。
第二天丁小生9:30才去上班,文员紧张地对他说老板打电话问了好几次你来了没有。丁小生笑笑,叫文员把钱拿过去给老板。从那以后,老板对丁小生更加信任,什么事都放心让他做。
第四章 创立“华士”品牌
撑到1999年后,香港的股东把资金全都撤走了,董事会只剩下董事长一个人了。为了力挽狂澜,开会时丁小生向工人承诺,只要有他在,工资就不会拖欠,毕竟生意还是有,只是股东撤资造成了困难。到了10月份时,有些供应商向法院起诉要求冻结查封公司部分财产,这时其他部门经理、副经理都走了,只有丁小生坚持到最后,实在没办法了,公司还欠他40多万呢,也只好选择离开。
老板问丁小生走后去做什么?丁小生说要去北京和同学做网络开发。老板问:“难道你不做那些产品焊接了?”丁小生苦笑道,虽然那套产品是自己进厂就研发出来的焊接设备,可自己把钱都贴进公司了,已经没有资金做了。老板感叹地说道:“你研发的产品你把它丢掉?太可惜了,我欠你40多万,你把这个项目拿过去,看行不行?我短期是还不了钱了,如果你觉得项目行,我们写一个项目抵欠款的协议,工厂里如果还有你项目上需要的东西,你尽管拿去。”
丁小生把握住了这个机会,决定创立自己的事业。
通过折算项目和设备值61万,除公司欠丁小生的48万外,还要倒给回老板13万。丁小生暂时没有那么多现金,于是把那钱作为10%的股份给了老板。
2000年3月丁小生来到惠州,正式成立了华士焊接设备有限公司。
开始时只有一个项目,但通过一年的努力,丁小生让原来那老板的10万元股份增值到30多万。由于那老板还是缺资金运作,于是丁小生把那10%的股份折成现金返给了他。于是从2001年开始,丁小生就独立经营自己的事业。
在创厂之初,丁小生就决意用自己多年来积累的理念来整合工厂的各项体制。作为做技术出身的老总,丁小生的宗旨是客户至上、质量至上、服务至上、信誉至上,别人可以欠自己的钱,自己绝对不欠别人一分钱。
其实成功的企业和成功的企业家是密不可分的。自古名厨做名菜,好企业的核心实际是人才、技术、管理、质量;只有用高瞻远瞩的胸怀,让拼搏和信誉之水浇开品牌之花,企业才会有永恒的活力。
通过企业全员的励精图治,华士的技术实力可以称得上是行业翘楚。这首先是由于丁小生本人就是技术专家出身,他专注于产品技术的科技含量,务实求真、不受任何诱惑地刻意提高产品技术含量。其次,华士的技术水准是经得起检验的,生产设备先进,检测仪器精良,技术力量雄厚,一直在透明规范的国际化技术运做方面做到了行业领先水平。
正是坚守着这种精神,在同行业内丁小生是重量级的人物,说起他的名字没有人不知道。基于自己的这种技术内蕴,丁小生在给业务部开会时总会强调:“首先我们的工艺技术是核心价值,一切业务都要以此为基本立足点;二是对客户的原则:不要有丝毫的懵客户、骗客户的心理,要用严谨的态度对待每一个合作过程中的细节,业务员确定不了的,就给工艺部确定,不要不懂装懂。”
刚建厂时,厂房只有100多平方米,第二次就扩展到1000多平方米,直到如今自有的4000多平方米厂房。所有这一切,都是丁小生一步一个脚印走过来的,无论做什么工作,他都是先把脚步踏稳,再往前走。
有朋友说他太保守,说凭丁小生如今的实力可以有1000多工人的厂了。丁小生觉得自己做的是实业,实业来不得半点投机,就是要稳,因为在没有任何后盾的情况下,走到今天的地步很不容易。想当初刚开始签的单都是几万几万的,现在都是几十万上百万的,已经有了一个很大的事业平台。
丁小生记得,1995年老板花3万多块钱让他在清华大学进修了半年VT班、还在国家焊接设备的权威机构——成都焊机研究所进修半年,在高等学府的充电过程,让丁小生受益匪浅,也成为他日后成为技术专家奠定了坚实的基础。
在做企业过程中,丁小生迫切地想把他的技术、专项工艺知识教给企业里的年轻人,把他们培养成真正的、具有专业水准的人才。这样的愿望,让丁小生更加认为觅才、求才、识才、选才、任才是企业的重要任务,这样企业才能做到人才荟萃,各展所长,智能互补,同向同心同力,构成优秀的人才群体。
其实,现在的工人有很多是1994年跟丁小生一起进厂打工的工人。丁小生认为,工人就是财富,不管是技术工、普工,还是文员,对现如今突破两千万产值的华士都有不可磨灭的功劳。
现在丁小生在申请惠州市高新科技项目,因为随着企业自动化生产线的普遍应用,自动化程度越来越高,华士的机会越来越多,平台越打越大。
2005年8月丁小生在江西老家投资兴建一个蓄电池的生产基地——江西华士电源科技有限公司,投资1500万,2006年10月厂房已建成,计划07年元旦开工,这里将来要不断地发展一些高科技,政府很重视,在当地有典范作用,有一定的影响。
丁小生只是想踏踏实实地做好自己的工作,做一个项目成功一个。2006年争取到了“美的”的单,还有一个浙江最大的项目,一次就签了380万的。全国各地也有了12个办事处,都是直属的,每个办事处有经理、账务;每一个办事处都是丁小生亲自考查的,每一个市场经理都是从这里培养出来的,任职方式有股东方式的,有合作方式的,有打工方式的,有全资方式的;管理机制实行高效的市场化运作,灵活多变。在占领了整个中国市场的同时,华士在东南亚也有一定份额,并且香港也注册了公司专做销售。
事业的成功并没能让丁小生有半点停顿,他几乎所有的时间都是在办事处、工厂,不是进行技术功关,就是洽谈项目,每天晚上12点甚至2点才吃晚饭,有时早上5点半才回家,8点多又回工厂,睡两个多钟是常事。
这就是丁小生做事的精神和原则,力求尽善尽美,不做完事绝不回家。其实在奋进的人生历程中,丁小生深深地意识到,每个人的机会都是均等的,就看你有没有努力去把握。原来打工时,丁小生什么都接触过,包括卫生、税务、水、电、工商都接触过,打工生活犹如一个社会大学,投入地工作就可以锻炼自己。
拼搏是一方面,丁小生还时刻保持着学习的心态,一有时间就看书,各类的书都有涉猎,努力拓展自己的知识视野,保持着一种敏锐的思维判断方式。
尾声 打造企业文化 实现持续发展
今天的华士焊接设备有限公司,已是一家集研发、设计、制造、销售、服务于一体,专业制造生产电阻焊设备的品牌企业。华士焊接设备畅销国内各地,上海、江苏.温洲、义乌、宁波、福建、广东等地都设有办事处和服务部,在香港设有分支机构。华士焊接人经过八年的不懈努力,不断改进产品质量、提升产品稳定性和可靠性。企业产品一直处于同行业中领先水平,赢得广大新老客户的信赖与支持。
目前,华士公司已经建立了一套科学合理的管理体系框架,创造了一种良好的氛围和组织环境,并能从观念、信仰层次上调动组织成员的工作积极性,主动性和忠诚度,从而实现了有效管理。
丁小生董事长通过长期实践,也逐步形成了自己的企业文化特色。
丁小生董事长认为,企业文化是一种弥漫于企业组织各方面、各层次的组织风气、价值观念、思维方式和行为习惯。它是以企业领导人的价值观为核心逐渐形成并在全组织中得到认可的一种文化氛围,它在很大程度上决定了组织成员对问题的看法和对周围环境的反映。丁董事长认为,企业文化主要包括三种文化形态:一是物质文化,主要指企业产品、物质技术设备、工艺水平、服务项目、环境设施等;二是制度文化,包括企业组织制度、规章条例、奖惩制度、管理方式、习俗、人际关系等;三是精神文化,主要指企业精神、企业价值观、企业信誉和形象、职工道德规范、职工的文化素质和行为取向等。
谈到企业文化,丁小生董事长说,企业文化是企业管理的重要组成部分,它给出了企业管理的物质基础和精神基础。在管理过程中,只有充分的利用企业文化,才能把管理做好,收到事半功倍的效果。
丁小生董事长在实际管理过程中就非常注重运用企业文化的作用来提高公司的管理水平,而且收到非常好的效果。他认为,要运用企业文化,首先要创建企业文化。企业文化不是横空坦世的,也不是可以从外面直接复制过来的,它是经过精心的培育和长期建设的结果。而要创建企业文化,第一,要培育具有优良取向的价值观念。塑造杰出的企业精神、价值观念及体现价值观念的企业精神。这是创建企业文化的首要任务,实际上企业文化的核心就是企业领导者的价值观的具体化和形象化的延伸,依据企业领导者的价值观,通过引导与推广甚至强制推行,在全公司内逐渐形成企业文化的核心内容。第二,要提倡先进的管理制度和行为规范。管理制度和管理方式是企业文化的重要内容,也是企业文化得以维护和延续的基本保证。第三,要加强礼仪建设,促进企业文化的习俗化。习俗礼仪是企业文化个性或独特性的具体反映,也是企业文化的主要表现形式,强化习俗礼仪在倡导企业精神、规范职工行为、增强凝聚力等方面具有独特的效果。把礼仪建设贯穿和渗透于企业经营管理的全过程,在工作秩序、办事风格、会议形式、待人接客、信息沟通方式以及内部公文格式等各方面充分体现企业特有的习俗礼仪。
丁小生董事长企业文化的作用是很广泛的。首先,企业文化给出了企业管理的基础和依据。组织制度、规章制度、奖惩措施、管理方式等都是企业文化的重要组成部分,更是企业管理的基础和依据。管理者必须依据这些制度去建立健全组织模式并对组织进行管理,只有做到了有制度可依,才能讲依制度办事,否则,对管理来说只能是随机管理,是人治,是没有依据的。丁董事长在实际工作中就非常注重企业文化的制度建设,他组织编写了《员工手册》、《礼仪手册》、《文化手册》等作为公司管理制度的核心,包括:公司的各种理念、组织纪律、绩效考核、用工制度等企业管理的各方面内容。并把这些作为一种大纲,制订出具体的措施,组织员工不间断地进行学习,使公司的各种理念、制度在每一位员工的心中根深蒂固,每当有问题出现时,总能依据第几条第几款进行处理,有理有据,减少了管理上的盲目性和随机性。同时通过学习,员工也都能清楚地知道了该做什么,不该做什么。有了共同的价值取向,就能使各项管理都能做到有条理、有依据、有规则,并逐渐做到了从规则到习惯的转变。
丁董事长还认为,企业文化为管理创造了浓郁的组织氛围。企业文化形成了组织的风气、价值观、思维方式和行为习惯,形成了组织成员共同的价值取向。这样在组织中,每个成员都有强烈的认同感和归属感,积极参入组织的各项事务,主动将个人利益与组织利益联系在一起,与企业结成命运共同体,这样就提高了每一位组织成员工作的积极性和主动性。如他在实际管理过程中就贯穿了 “一流管理管自己,一般管理管下级”的思想,并通过一段时间的实践,结果收到非常好的效果。当出现问题时,首先想到的是从自己找原因,创造了一种良好的组织氛围。
丁董事长告诫中层管理人员说,任何一种管理模式,不管它有多么先进和有效性,要在一个组织内发挥其应有的作用,都必须进行整合,变成本土化的东西,否则它将不能发挥其作用。企业文化既然是被全体员工认同的企业领导人的价值观,那么企业文化对组织管理模式的选择起着决定性的作用,也就是说有什么样的企业文化,就会有什么样的管理模式与之相匹配。例如公司的行为规范就是“严谨认真”,大家的管理模就是严细管理,在管理过程中,无论是一件多小的事情,都会有人去管去问,这样就决定了出现的任何问题,每个人都不会存有侥幸心理,都去认真的对待。
企业的生命力和人的生命力是一样的,之所以有生命力,必然是因为有一个坚定的信念,依照信念的指引走下去,路自然越来越宽广。
我们期待着丁小生先生和他领导的事业能为社会带来更感人的价值。
